時計の革バンドと最新スタッドレスタイヤで迷ったら、これを選べ！
購入ボタンを押し終え、ふと気付けば、６時間以上が経っていました。 ９月４日２０時から始まった楽天スーパーセール。 そのちょっと前の８月３０日から９月２日まで、Amazonでタイムセール祭りが行われていたのは記憶に新しいと...
生活雑貨・生活雑感生活雑貨・生活雑感
生活雑貨・生活雑感車に傷を付けられたとき、あなたは寛容になれるか？
本記事では、詫びる相手の心理的負担を軽減する方法について説明します。 あえて余計な重圧を課さない生き方について私からの提案です。 さて昨日、大型ショッピングセンターの駐車場に愛車を止めていたのですが、少しだ...
生活雑貨・生活雑感スマホからガラケーに替えた俳優・東出昌大氏
本記事では、俳優・東出昌大氏（1988年2月1日生まれ、30歳）の発言を取り上げます。 彼は雑誌の中で「読書の時間をもっと増やしたくて、最近スマホからガラケーに変えました」と答えています。 詳しく見ていきます。 &nbs...
生活雑貨・生活雑感HIKAKINから学ぶ情報発信のポイント
あなたがYouTubeやブログ等で情報発信をしている人なら、HIKAKINが心掛けている情報発信のポイントを知り、応用することができるでしょう。 Amazon「kindle unlimited」のサービスを...
生活雑貨・生活雑感お薦め！ 驚くほど強力なゲル状吸盤の浴室収納ラック
当サイトの記事では、恐らくどんな浴室の壁にも吸着する「浴室収納ラック」を紹介します。 浴室に小物を置くスペースがないとお悩みの方、浴室の壁が特殊なタイルで通常の吸盤が付着しないとお悩みの方には吉報です。 今回紹介する「浴...
生活雑貨・生活雑感ワンコインで買えるコンパクトで丈夫なペンケース（Amazon☆５つ）のお薦め
本サイトの記事を読めば、500円以内で買えるコンパクトで丈夫なペンケースを知ることができます。 すでに愛用のペンケースをお持ちの方には不要な情報です。 さて、学生時代は必携だったペンケース（筆箱、筆入れ）。...
生活雑貨・生活雑感会話で「刑事の尋問」はNG
本サイトの記事を読めば、あなたはダメな質問のパターンの一つ、「刑事の尋問」の問題点を知ることができます。 さて、弁護士の谷原誠氏が書いた『人を動かす質問力』（角川新書）にダメな質問のパターンが７つ紹介されていました。 そ...
思い込みある理容店のエピソードから「感情的な思い込みは、間違った解釈を導く」
こうだと思っていたのに、真実はまったく違った―。 そんな思い込みによる失敗は犯したくないものです。 思い込みや決め付けは、ときに事実に反する誤った解釈を導きます。 感情と結び付いた思い込みは、強ければ強いほど軌道修正する...
質問コミュニケーション論｜人に好かれる話し方のコツは聞き役に徹すること
話しているとだんだん相手を不快にさせる人と、話しているとだんだん相手を気持ちよくしてあげられる人がいるとします。 あなたはどちらのタイプになりたいと思いますか。 しゃべればしゃべるほど相手の眉間にしわが寄ってくる人、また...
営業営業で失敗しない「イエス・バット法」など応酬話法の使い方
あなたは「イエス・バット法」（応酬話法）について、どんなものか一度は聞いたことがあるはずです。 相手の言うことをいったんは肯定して受け止めてから、「けれども」「しかし」などと逆接の接続詞を使って相手の意見に反論を述べるス...
質問コミュニケーションでは、ポジティブな質問を通じて人を動かす
あなたが会社員なら、上司から「なんでこんなことも分からないのか」「どうしてできないのか」などと責められた体験が一度や二度はあるのではないでしょうか。 ふつう上司から責められると、部下は縮こまって「大変申し訳ありません」と...
質問自問するなら「だれが問題か」より「どうしたら改善できるか」
会社経営をするトップやチームを率いるリーダーなど、あなたが管理職を務めているなら「あの部下が悪い」「この従業員が問題だ」などと口走ってはいけません。 「あなたが悪い」「お前のここが問題だ」などと当の本人に伝えたところで、...
質問会話は「キャッチボール」で弾む
会話はよくキャッチボールにたとえられます。 「会話はキャッチボールが大切」と書けば、多くの人は「そんなことは知っている」と言うでしょう。 けれども知っていることと、実践することは別です。 &n...
本の紹介本田晃一氏が説く「強運体質に変わるステップ」とは
実業家・作家である本田晃一氏の近著『なんか知らないけど、強運が舞いこむすごい習慣』（ＳＢクリエイティブ）を読んでみました。 発行日は2018年6月29日です。 本田氏は本の中で「強運体質に変わるとても小さな3つのステップ...
営業営業でネガティブな状況をポジティブに変えるコミュニケーション
ポールＪ．マイヤーが開発したSMI能力開発プログラムの販売実績で世界一になった「（株）エレガンス東京」代表取締役の川本可奈子さんにお会いしたことがあります。 2007年頃のことだったと記憶しています。 川本さんの実家が経...
営業クライアントの利益を優先させるコミュニケーションとは
あなたの兄弟姉妹のだれかが生命保険会社の営業職に就いたとします。 仮に妹が「お兄ちゃん、生命保険の仕事を始めたの。ノルマがあるからガン保険に一つ入って」と頼んできたらどうしますか。 優しいあなたなら義理で入ってあげるかも...
恋人・恋愛無愛想も愛想もコミュニケーションのうち
以前の職場で、残念ながら相性の合わなかった女性事務員は能面のように無表情でした。 あるとき、普段ブスっとしている事務員が「私は愛想笑いをしたくない」と言い放ちました。 この一言は今でも忘れられません。 &n...
質問コミュニケーションの原則「話し上手は、質問上手」
「話し上手は、〇〇上手」と伏せ字があった場合、あなたは伏せ字に何を思い浮かべますか。 大抵の人は「聞き上手」と答えることでしょう。 「聞き上手」でも間違いではありません。 でも不十分です。 カウンセラーや臨床心理士、傾聴...
意味コミュニケーションとは「分かち合い」
コミュニケーションを通して、私たちは価値や体験を共有し合います。 コミュニケーションとは本質的に「分かち合い」と言えるでしょう。 オックスフォード英語辞典によると「コミュニケーション」（communication）の語源...
熱心に聴く傾聴で「その話、前にも聴きました」はＮＧ
元看護師だった祖母は、酔うと同じ話を繰り返しました。 死別した旦那がいかに豪快だったかを懐かしそうに話すのです。 いまだに惚れているといった様子でした。 年寄りほど昔話をリピートするものです。 「その話、前にも聴きました...
サイト管理者
↑上の画像は、山形県尾花沢市にある銀山温泉の能登屋旅館にて写した福助人形
筆名：モタヨシ
〈経歴〉
某国立大法学部卒。就職氷河期世代のため、営業職をメインに10回近く転職。ホテルのフロントマン、塾講師、生命保険会社のライフプランナー、医療用具メーカーの営業マン、リフォーム会社の営業マン、通信社（業界紙）の記者、ＴＶメーカー修理受付窓口の事務員、コールセンターのオペレーターを経験する。
〈現在〉
組織にはうまく馴染めない社会不適合者。現在、企業に搾取され放題の「地域限定社員」として働く。節約やコスパに関心が高い。低所得者ゆえ、独身を余儀なくされた。テレビの長時間視聴やアルコールの摂取は脳の働きを劣化させるとしてこれらを避け、老化促進剤であるタバコとも距離を置く人。「自己啓発」「雑貨」「傾聴」「読書」をテーマにした当雑記ブログを運営中。