気持ちが読めないオペレーターの対応にビックリ
コールセンターでの出来事 あるコールセンターでの出来事。オペレーターの声のトーンが上がってきた。20代後半の女性だ。彼女の言葉遣いは丁寧だが、ボルテージを上げつつ同じ説明を繰り返している。 対話を遠隔でモニタリングして...
コミュニケーションコミュニケーション
生活雑貨・生活雑感新聞受け（ニュースペーパーホルダー）を自前で用意した
この記事は、集合住宅に住んでいて、共用廊下が屋内にある上、玄関横に新聞受け（ニュースペーパーホルダー）がある方向けに書いています。 私自身は、内廊下（共用廊下が屋内にある）タイプの賃貸マンションに住んでいます。 １階には...
生活雑貨・生活雑感東芝製洗濯機で不要な「ふたロック」を解除した方法
この記事は、洗濯機に「ふたロック」がかかってしまうため、ふたを開けられずに不便さを感じている人に向けて書いています。 洗濯機の稼働中にふたを開けることができないため、洗濯物が回る様子、汚れの落ち具合を確認したいのに見るこ...
コミュニケーション後輩への指導で反発されたときの対応
パソコンのマニュアル操作の手順を誤っていた会社の後輩に、ミスを指摘したところ、「いえ、私は絶対にそんなミスはしていません」と言い張る。たじろいだのは、私の方。素直に聞いてくれるものと思っていたのに、まさかの反発。己の不徳...
生活雑貨・生活雑感【旭川】穴場の高砂温泉リニューアル
旭川市郊外にある温泉旅館 2022年8月16日、お盆の帰省ラッシュも一息ついたと思われる日に、旭川市高砂台8丁目にある「高砂台温泉」に行ってみた。平日であるにもかかわらず、案外混んでいた。 経営破綻した高砂温泉 高砂温泉...
生活雑貨・生活雑感安くて美味しいイオンのコーヒー粉
粉１kgで７００円台 コスパ重視でコーヒーを買いたい、だけれども美味しさは犠牲にしたくないという場合、お勧めなのがイオンのレギュラーコーヒー（粉）を購入すること。 粉１kgで税別 698円（税込753円）となっている。 ...
ブログ・ブロガーリンクシェア審査登録見送りの理由
芸能人・著名人の画像掲載による知的所有権侵害 リンクシェア・アフィリエイト（LSアフィリエイト）の登録申請が見送られた。その理由は、ブログに掲載された芸能人・著名人の画像が知的所有権侵害に該当するとみなされたからだった。...
生活雑貨・生活雑感布団用掃除機ノズルでアレルゲン対策を
布団に残るチリダニのフンや死骸 サイト「快眠タイムズ」によると、寝具の中のダニの約93.4パーセントが「チリダニ」とのこと。 チリダニとは何か。「独立行政法人環境再生保全機構」のサイトに分かりやすい説明が載っている。 ...
生活雑貨・生活雑感800円以下で買える不織布マスク３選
コスパが優れている不織布マスク コスパに優れた商品の筆頭に挙げられるのが、イオンのプライベートブランド「トップバリュベストプライス」の不織布マスク50枚入。 残念ながら現在は販売終了となっている。 2020年のマスク高騰...
生活雑貨・生活雑感椅子カバーを装着してみた
一千円程度で汚れ防止に KOKUYOの事務椅子（AGATA/S）を10年以上利用している。 購入当時は４～５万円した記憶がある。汚したくなかったため、長らく布団シーツで覆っていたが、シーツ代わりに椅子カバーを取り付けるこ...
コミュニケーションカーネギーの人を変える九原則
まずほめる D・カーネギー『人を動かす』（創元社）の「PART4」には「人を変える九原則」が載っている。目次だけでも列挙したい。 １ まずほめる２ 遠まわしに注意を与える３ 自分の過ちを話す４ 命令をしない５ 顔をつぶさ...
生活雑貨・生活雑感静音性で随一の東芝全自動洗濯機、デメリットも
各社静音性能の比較 私自身は単身用の賃貸ワンルームマンションに暮らしている。洗濯機は「洗濯・脱水容量８kg」の機種を選択。消費電力の高い縦型洗濯乾燥機ではなく、「全自動洗濯機 (インバーター洗濯機)」を利用している。 こ...
生活雑貨・生活雑感Panasonic掃除機「クリーンセンサー」が万能
コペルニクス的な機能 賃貸住宅に住んでいるので、お隣に掃除機の騒音で迷惑をかけたくないー。 必然的に「静音性能」を重視した掃除機選びを行うことになった。 約10年前、吸込仕事率が最大600Wなのに、運転音が約「53dB～...
生活雑貨・生活雑感手ぼうきノズル（AMC-ANT1）が便利だった件
掃除機のアタッチメントの一つ 現在、ほぼ毎日、何かしら掃除機を動かしている。 ワンルームの賃貸マンションなので、3分もあれば、部屋全体の掃除が終わる。 掃除機自体は、すでに廃盤のPanasonic製品「MC-PA22G」...
生活雑貨・生活雑感車のエアコン、効きが悪いならデンソーへ
トヨタ車のカーエアコンの効きが悪化 2016年のことだが、トヨタ車のカーエアコンが不調になった。エアコンガスやエアコンオイルを補填しても効き目が長続きせず、送風状態だった。 トヨタ車で使われているカーエアコンがデンソー製...
生活雑貨・生活雑感真夏にかさばる羽毛布団の収納方法
押入れに収納するには布団圧縮袋で圧縮 真夏に冬用の羽毛布団は使わないので、押入れに収納することになる。 狭い押入れだとかさばる上、押入れいっぱいに羽毛布団が広がり、隙間がなくなる。 不要な湿気もこもりやすい。 そのように...
生活雑貨・生活雑感「BPA・BPSフリー」のウォーターボトルに替えたわけ
BPA・BPSとは BPA とは「ビスフェノールA」、BPS とは「ビスフェノールS」という化学物質で、人の健康に悪影響をもたらすと言われている。 公衆衛生の見地から、ビスフェノールＡの摂取をできるだけ減らすことが適当と...
生活雑貨・生活雑感新電力の「Pontaでんき」とは
申込条件 「Pontaでんき」とは、KDDIの持ち株会社「auエネルギー＆ライフ株式会社」が提供する電気サービスの一つ。 auやUQモバイル、povoの携帯電話サービスを利用する人で「Ponta会員IDとau IDを連携...
生活雑貨・生活雑感BIGLOBEでんきとPontaでんき、どちらがお得？
独身・ワンルームなら圧倒的にPontaでんきがお得 auの携帯電話サービスを提供するKDDI株式会社。このKDDIが2022年7月1日に「auエネルギー＆ライフ株式会社」を設立。現在、KDDIの持ち株会社であるこの「au...
生活雑貨・生活雑感マップカメラでレンズの買取査定を依頼
“ 資産 ” のレンズを手っ取り早く現金化 保有する２本のレンズを売却することにした。カメラ専門店「マップカメラ」に買取を依頼し、個人的には満足のいく取引ができた。 手っ取り早く現金を手に入れることもできた。買取価格には...
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筆者（モタヨシ）：一応、大卒。就職氷河期世代のため、営業職をメインに10回近く転職を経験。ホテルのフロントマン、塾講師、生命保険会社のライフプランナー、医療用具メーカーの営業マン、リフォーム会社の営業マン、通信社（業界紙）の記者、ＴＶメーカー修理受付窓口の事務員、コールセンターのオペレーターになる。組織には馴染めない「社会不適合者」とあきらめている。現在、企業に搾取される地域限定社員として月収弐拾万圓以下で働く。節約やコスパに関心を持つ。低所得者ゆえ、独身を余儀なくされた（＝独身をこじらせた）非婚主義者。テレビを置かず、嗜好品である飲酒・喫煙とは一切かかわりのない自称「隠れキリシタン」。「自己啓発」「雑貨」「傾聴」「読書」をテーマにした渾身の（？）当雑記ブログを運営中。「Time is Money（時は金なり）」。書いて考えをまとめる作業が好きなので、いずれはブロガー・作家になりたいと憧れる中年のオッサン。目指せ「FIRE」。